ทำไมเราแยกหน้าคำถามที่พบบ่อยไว้ต่างหาก
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะคำถามซ้ำ ๆ ที่ทีมซัพพอร์ตเจอทุกวันมักวนอยู่ไม่กี่เรื่อง เช่น เข้าสู่ระบบจากมือถือแล้วหน้าจอค้าง โอนเงินผ่าน PromptPay แล้วยอดยังไม่เข้าบัญชี หรือสลับจากมือถือไปเปิดในคอมพิวเตอร์แล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่อีกไหม เราเลยรวบคำตอบไว้ในที่เดียว ไม่ต้องพิมพ์ถามซ้ำทุกครั้งที่สงสัย หัวข้อในหน้านี้ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงการผูก Wallet หรือ SCB Easy กับบัญชีของคุณ เราพยายามเขียนให้สั้น อ่านจบได้ในหน้าจอเดียวบนมือถือ ไม่ต้องเลื่อนหาคำตอบยาวเหมือนอ่านเอกสารทางการ ถ้าคุณอยู่ Hat Yai หรือ Chonburi แล้วอยากรู้ว่าเข้าเล่นล็อบบี้บาคาร่า เกมแครช หรือแทงฟุตบอลผ่านสปอร์ตบุ๊คได้ทันทีหลังสมัครไหม คำตอบก็อยู่ในหน้านี้เหมือนกัน ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับคำถามที่ค้างอยู่ในใจ ทีมซัพพอร์ตพร้อมคุยต่อผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ด้านล่างของหน้านี้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy