อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

หน้านี้บอกตรง ๆ ว่า 24ht เก็บและใช้ข้อมูลอะไรของบัญชีคุณ ตั้งแต่เบอร์ที่ผูกกับ OTP ตอนเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงรายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การจัดการข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

OTP ยืนยันตัวตนPromptPay · Wallet · SCB Easyคุกกี้เข้าสู่ระบบต่อเนื่องขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อ
24ht นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ 24ht ด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP ข้อมูลการเชื่อมต่อจะถูกเข้ารหัสผ่าน SSL ตลอดเส้นทางระหว่างมือถือกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุกกี้เก็บเฉพาะสถานะการเข้าสู่ระบบล่าสุดเพื่อให้คุณสลับจากแอปไปเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกซ้ำ เราจำกัดพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เฉพาะทีมตรวจสอบยอดเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอลบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งาน คุณแจ้งขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่มือถือของคุณจนถึงระบบของเราตลอดเส้นทาง
คุกกี้และเซสชันเข้าสู่ระบบ คุกกี้เก็บเฉพาะสถานะการเข้าสู่ระบบล่าสุด ช่วยให้คุณเปิดแอปบนมือถือแล้วสลับไปใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง
การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง เฉพาะทีมตรวจสอบยอดฝากถอนเท่านั้นที่เห็นรายละเอียดธุรกรรม Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลอื่นโดยไม่จำเป็น
ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์ขอลบ ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณอยากรู้ว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณอยู่บ้าง หรืออยากขอแก้ไขเบอร์ที่ผูกกับ OTP ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ 24ht พร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในหน้าเว็บและไลน์ทางการ คุณแจ้งเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ทุกคำขอถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ติดตามสถานะย้อนหลังได้ หากคุณฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet แล้วพบว่ารายละเอียดไม่ตรง แจ้งเคสเดียวกันนี้ได้เลย

แชทสดในหน้าเว็บ แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณระบุไว้ในคำขอ
ไลน์ทางการของ 24ht ส่งข้อความแจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เจ้าหน้าที่จะตอบกลับพร้อมขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนอัปเดตข้อมูลในระบบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ใช้เมื่อต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือสอบถามว่ารายละเอียดการโอนผ่าน SCB Easy ถูกใช้ยืนยันยอดฝากถอนอย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 24ht สอบถามซัพพอร์ตบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากรู้ แจ้งเพิ่มเติมผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการได้เลย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บเบอร์โทรที่ใช้รับ OTP ตอนเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันยอดฝากถอนให้ตรงกับบัญชีคุณเท่านั้น

ข้อมูลการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง มีเพียงทีมตรวจสอบยอดเท่านั้นที่เข้าถึงรายละเอียดธุรกรรมของคุณได้

ได้ คุณแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ระยะเวลาและสิทธิ์ในการลบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม และแชร์เท่าที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบล่าสุด ช่วยให้คุณเปิดแอปบนมือถือแล้วสลับไปใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือไลน์ทางการทันที เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตเบอร์ใหม่ให้ตรงกับบัญชีและการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต