อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24ht

เราวางกติกาการใช้งานและความเป็นส่วนตัวไว้ให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี เข้าถึงผ่านมือถือได้ทั้งจากแอปและเบราว์เซอร์ และการบังคับใช้จริงจะอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เข้าถึงผ่านมือถืออ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
24ht ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 24ht
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

คุกกี้บนเบราว์เซอร์และแอปช่วยให้บัญชีของคุณจำอุปกรณ์ที่เคยล็อกอินไว้ ทำให้สลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้ง เมื่อเข้าระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานพร้อมยืนยันตัวตน แล้วเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินเข้ามา ทำให้เปลี่ยนจากแอปมือถือไปเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนเข้าใช้งาน

บัญชีของคุณผูกกับเบอร์โทรและรหัสผ่าน เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนปล่อยให้เข้าหน้าบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ในแต่ละภูมิภาค

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน แล้วทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณรองรับ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

อยากรู้ว่าเราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร หรือมีคำถามเรื่องสิทธิ์ตามข้อกำหนด? ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีบนมือถือ อีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าตั้งค่า หรือช่องทางยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อไม่ให้บัญชีของคุณถูกเปลี่ยนแปลงโดยที่คุณไม่รู้ตัว เราออกแบบขั้นตอนนี้ให้สั้นและตรงประเด็น เพื่อให้คุณได้คำตอบเร็วโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบคำถามเรื่องการใช้ข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ผู้ใช้งานให้โดยตรง

ช่องทางอีเมลฝ่ายข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ทุกคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ที่ผูกบัญชีไว้ก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเปลี่ยนแปลงข้อมูลแทนคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งานและการดูแลข้อมูลส่วนตัวของบัญชีคุณ ถ้าหาคำตอบไม่เจอในนี้ ทักแชทในบัญชีมาถามเราได้ตรง ๆ

เนื้อหาข้อกำหนดจะอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานบัญชีอยู่ รายละเอียดสิทธิ์และการบังคับใช้จึงอาจต่างกันไปตามพื้นที่ของผู้ใช้แต่ละคน

เราเก็บเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันบัญชี เช่น เลขอ้างอิงการโอน ไม่ได้เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ พร้อมยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ที่ผูกบัญชี แล้วแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

ต้องยืนยัน ระบบจะขอรหัสเพิ่มเติมทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลอิงตามความจำเป็นในการให้บริการและตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค หากพ้นช่วงที่จำเป็นแล้วสามารถขอให้ลบข้อมูลได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อหากไม่ต้องการดำเนินการต่อ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต